尊敬的廣大熱用戶：
冉冉秋光留不住，滿階紅葉暮！天氣持續(xù)轉(zhuǎn)涼 ，2024-2025年度取暖期已將至，供熱進(jìn)入“倒計(jì)時(shí)”,龍鴻公司全體員工正忙碌于供熱前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。為確保您家中的供熱系統(tǒng)也處在最佳狀態(tài)，龍鴻熱力管家提示您在供熱前期的這段時(shí)間，您也要對家中采暖系統(tǒng)進(jìn)行必要的檢查維護(hù)。
一、供熱前期準(zhǔn)備篇
1、檢查采暖設(shè)施是否有漏水現(xiàn)象
由于管網(wǎng)升壓，供熱由冷態(tài)逐漸轉(zhuǎn)入至熱態(tài)試運(yùn)，受熱脹冷縮影響，可能會(huì)出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象。為避免不必要的經(jīng)濟(jì)損失，請及時(shí)檢查室內(nèi)采暖設(shè)施安全，重點(diǎn)是閥門、活接、跑風(fēng)等連接處是否有漏水現(xiàn)象。
2、檢查采暖設(shè)施是否排氣
供熱初期，在管網(wǎng)升溫過程中，水會(huì)受熱產(chǎn)生少量氣體，易聚積在高處，造成“氣堵”，導(dǎo)致采暖設(shè)施不熱，可通過單元井內(nèi)跑風(fēng)或家中采暖設(shè)施上跑風(fēng)進(jìn)行排氣處理。
3、檢查閥門狀態(tài)是否開啟
若出現(xiàn)鄰居家采暖設(shè)施都熱，就自己家不熱，也很有可能是管道井內(nèi)控制自家的閥門或室內(nèi)總閥未開，如果為手輪閘閥，只要逆時(shí)針擰開閥門即可。如果是搬把球閥，則將搬把擰向與管道一致方向即可。
4、檢查門窗是否透風(fēng)
老式門窗居民住戶建議提前對門窗進(jìn)行密封處理，防止因?yàn)殚T窗漏風(fēng)造成室內(nèi)溫度下降?！肮聧u戶”（是指上下、左右無人居?。┳粲捎谙噜彽挠脩魶]有供熱，熱量就會(huì)通過墻體向相鄰用戶傳遞，散熱量比正常情況要大很多，導(dǎo)致室內(nèi)溫度不如供暖率較高的建筑內(nèi)的用戶高，因此要更加注意保溫保暖。
5、清洗供熱設(shè)施特別注意事項(xiàng)
熱用戶在清洗自家采暖設(shè)施時(shí)，請告知操作人員在樓層管井內(nèi)放水時(shí)將放水用管引至戶內(nèi)或者管井地漏里，不要隨意在管井內(nèi)放水，避免積水滲漏到臨近房屋內(nèi)造成損失。
6、分水器堵塞處理方法
將分水器拆卸下來，用牙刷或改錐等工具清理分水器各個(gè)閥門內(nèi)部的異物和污垢，清洗時(shí)可使用少量低濃度的清潔液，然后沖洗干凈，重新安裝即可。以上方法如果未能解決堵塞問題，則建議聯(lián)系專業(yè)的水暖維修人員進(jìn)行更換處理。
二、供熱業(yè)務(wù)辦理篇
1、足不出戶便捷交費(fèi)
居民熱用戶可通過“承德龍鴻熱力”微信公眾號、微信生活繳費(fèi)、支付寶生活繳費(fèi)、承德銀行手機(jī)銀行在線上快捷交費(fèi)，省去營業(yè)廳排隊(duì)煩惱。
2、產(chǎn)權(quán)發(fā)生變更應(yīng)及時(shí)辦理過戶
在二手房買賣時(shí)，部分熱用戶常常忽略“供熱過戶”，如果原房主存在拖欠取暖費(fèi)問題，極易發(fā)生糾紛。因此在辦理房屋產(chǎn)權(quán)過戶前，您應(yīng)及時(shí)查詢或解決供熱欠費(fèi)，在辦理房屋產(chǎn)權(quán)過戶后，及時(shí)到收費(fèi)大廳辦理供熱過戶重新簽訂供用熱合同，保護(hù)好供用熱雙方的權(quán)利。
三、供熱系統(tǒng)維護(hù)篇
1、房屋裝修時(shí)注意事項(xiàng)
房屋裝修時(shí)要注意。采取地暖形式的，最好不要安裝榻榻米，臥室床要選購帶支腿的，以便熱量能夠及時(shí)散出。地暖安裝過程中，要檢查盤管間距是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求、是否有接頭，盤管上墊層不能太厚，否則這些都會(huì)影響到您家的供熱效果。
采用暖氣片形式的，最好不安裝暖氣罩，若為了美觀需要安裝時(shí)，要選孔洞大的，減少遮擋，以免影響暖氣片的散熱效果。
2、暫停供熱后注意事項(xiàng)
如果您辦理了暫停供熱，建議您找專業(yè)人員將室內(nèi)暖氣或地暖管內(nèi)水吹凈，否則可能會(huì)出現(xiàn)凍裂跑水、地面空鼓等現(xiàn)象。
四、違章用熱篇
根據(jù)《承德市城市供熱條例》第十五條規(guī)定“熱用戶不得有下列行為:
(一)擅自改動(dòng)室內(nèi)供熱設(shè)施,確實(shí)影響供熱質(zhì)量;
(二)擅自安裝放水閥、循環(huán)泵;
(三)擅自開啟、調(diào)節(jié)、移動(dòng)、拆除供熱閥門及鉛封、計(jì)量器具等;
(四)排放和取用供熱設(shè)施內(nèi)的熱水或者蒸汽;
(五)擅自擴(kuò)大供熱面積;
(六)阻礙供熱單位對供熱設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、管理;
(七)其他影響供熱設(shè)施正常運(yùn)行和供熱質(zhì)量的行為?！?/p>
上述行為均屬于違法行為，千萬不要做哦！
關(guān)于供熱您還有哪些疑問，可以致電龍鴻熱力24小時(shí)客服熱線 966866 。
讓我們攜手共進(jìn)，溫暖過冬！
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